お仕事詳細

お仕事の内容

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この求人のお問合せNo.は【31950 福井市】です
お電話での問合せ時はこちらをお伝えください
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資格は必要なし！
電話応対とパソコンでのデータ入力ができれば大丈夫！

ITサービス会社でのコールセンター業務です。

■主なお仕事内容

電化製品の修理受付を電話にて受けるお仕事です。

お問い合わせをいただいたお客様に製品の型番や故障の状況を確認し、内容を入力します。
お電話の相手は店舗のスタッフさんや業者さんがメインになります。こちらからの営業電話はなく、ノルマもありません！
基本的に受電のみでマニュアルに沿った対応をすればOK！

実務の前に1ヵ月の研修があるので安心して経験が積めます！
もしも、自分では対応できなさそう…。と感じたときは近くにいる方に相談！一緒に対応してくれます。
困っているユーザーへの対応なので、対応後は感謝のお言葉をいただけるやりがいのある仕事です。

＜その他＞
交通費あり（規定あり）
社会保険：加入要件を満たした場合に入ります
受動喫煙対策：有り（敷地内禁煙、喫煙室等設置）
業種：ITサービス業