お仕事詳細

お仕事の内容

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この求人のお問合せNo.は【48693 坂井市】です
お電話での問合せ時はこちらをお伝えください
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＼担当者イチオシ求人／

☑ 土日祝は完全お休み！
☑ 県内優良企業で安定♪
☑ 基本残業ナシで17:00ピタ退勤◎

ソフトウェア開発会社での、カスタマー対応（電話の受付や取次ぎ中心）のお仕事のご紹介です♪

◆お仕事内容

主に対応するのは
会社の代表番号や総合案内にかかってくる電話です。

・お名前（会社名）
・ご用件
・担当部署（担当者名）
などを確認し、取り次いでいただきます※

※電話サポートの契約者様（お客様）からのお問い合わせは、改めてサポートセンターへお電話いただくようにご案内する場合があります

問い合わせ内容はさまざまですが、大切なのは「誰からか」「どのような用件か」を落ち着いて聞き取り、正しく社内へつなぐこと。

受電件数は習熟度に合わせて少しずつ増えていく想定ですが、慣れてきた段階でも1日20〜30件程度の対応を想定しています。

入社後しばらくは、書類作成やデータ入力などの事務作業は少なめです。
基本的には、電話を受けて担当者へ取り次ぐ業務がメインになります。

◆おすすめポイント

事務未経験さんも安心♪
丁寧な研修はもちろん、周りに同じような仕事をしている方がいるなどちょっとした確認や相談もしやすい環境です♪

研修やサポート体制も整っていますので、業務に必要な知識は入社後に少しずつ覚えていただければ大丈夫！

「パソコンは苦手じゃないけど、実務経験がないしなぁ…」と諦めていた方も、ぜひご相談ください◎

<その他>
交通費あり（規定あり）
社会保険：加入要件を満たした場合に入ります
受動喫煙対策：有り（敷地内禁煙）
制服：あり
業種：情報通信業