お仕事詳細

お仕事の内容

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この求人のお問合せNo.は【52003 福井市】です
お電話での問合せ時はこちらをお伝えください
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＼即日～ 8月末まで短期／
業務用のエアコンや冷蔵庫（要冷機器）の修理に関する受付(電話対応)のお仕事です。

■お仕事内容（流れ）

電話を架けてくるのは
主に対象となる業務用エアコンなどを使用する店舗さんやその販売店さん。（※一般家庭からの電話対応ではありません）

①お客様情報の確認(住所や電話番号など)
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②故障内容の確認(症状や型番など)
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③聞き取った内容を専用システムに入力
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④修理日時の調整
(先方のご希望をふまえ、作業員のスケジュールと調整します)

営業的な電話ではないため、もちろんノルマもありません！
基本的に受電のみ※でマニュアルに沿った対応ができればOKです♪(※こちらからの確認や折り返し希望で架けることはあります)

「これは自分じゃ対応できないかも…」と思ったら、近くにいる同部署のリーダーや先輩方に相談OK！

現在当社から複数名のスタッフさんも活躍中の会社は、【事務未経験】さんや【コールセンター初心者】さんからも始めやすい！と好評です★

少しでも気になるな、と思ったらぜひお気軽にお問い合わせください♪

＜その他＞
交通費あり（規定あり）
社会保険：加入要件を満たした場合に入ります
受動喫煙対策：有り（敷地内禁煙、喫煙室等設置）
業種：ITサービス業